«Ваш контроль» - оценка качества госуслуг Роспотребнадзора

 

Оценить предоставление государственных услуг Управления Роспотребнадзора по Магаданской области, можно с помощью сайта «Ваш контроль» (vashkontrol.ru).

Во втором полугодии, как определено на мероприятии, состоявшемся в Москве в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического  контроля (надзора), необходимо сосредоточить внимание на работе портала Госуслуг, а именно деятельности по санитарно-эпидемическим экспертизам, внедрении стандартов клиентоцентричности в госуслугах, популяризации сервиса предоставления услуг, обеспечении высокого уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления госуслуг. Сайт «Ваш контроль» дает возможность напрямую влиять на качество государственных услуг, оценивать работу чиновников в конкретном месте, по конкретной услуге.

Управление прилагает все усилия для того, чтобы процесс получения государственных услуг стал более удобным и максимально открытым, приблизив их к нуждам граждан. Поэтому так важны мнения, отзывы и предложения тех, кто уже воспользовался той или иной государственной услугой. Иными словами, проставляя оценку ведомству сегодня, граждане влияют на качество его услуг завтра.

Воспользовавшись услугами Роспотребнадзора жители области могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость сотрудников, время ожидания в очереди, уровень комфорта в помещениях, удобство процедуры получения услуги в целом. На сайте «Ваш контроль» можно оставить подробный отзыв, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить.

Напоминаем, для оценки качества оказанных услуг необходимо:
- зарегистрироваться на сайте www.vashkontrol.ru (или войти с помощью аккаунта портала госуслуг http://www.gosuslugi.ru);
- найти в списке организаций Управление Роспотребнадзора по Магаданской области;
- выбрать услугу, о которой хотите оставить отзыв;
- оценить качество государственной услуги, ответив на вопросы анкеты.

Благодаря сайту руководство Управления имеет возможность увидеть свою работу глазами заявителей, и принять на этой основе конкретные решения по улучшению работы. «Ваш контроль» помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным для граждан. Ваша оценка важна для нас!